Օգտագործման պայմաններ

ALO eSIM-ը վաճառում է թվային eSIM պրոֆիլներ ճամփորդության ընթացքում բջջային ինտերնետի համար։ Պրոֆիլը հեռախոսում տեղադրվող տվյալների հավաքածու է՝ QR-կոդ և ակտիվացման տող։ Ֆիզիկական SIM-քարտ չենք ուղարկում։

Կապը տրամադրում են նպատակակետի երկրի օպերատորները մեր մատակարարի միջոցով։ Մենք պատասխանատու ենք աշխատող պրոֆիլի թողարկման համար, բայց չենք կառավարում ցանցի որակը կոնկրետ վայրում՝ արագությունն ու ծածկույթը կախված են օպերատորից։

Գնման համար անհրաժեշտ է հաշիվ։ Այն կարելի է ստեղծել էլ․ փոստով՝ կոդով հաստատմամբ, կամ Telegram-ով — դա նույն հաշիվն է, եթե դրանք կապել եք իրար հետ։

Դուք պատասխանատու եք ձեր փոստի և Telegram-ի հասանելիության պահպանման համար։ Ձեր հաշվից կատարված բոլոր գործողությունները համարվում են ձեր կատարածը։

Մենք կարող ենք արգելափակել հաշիվը վճարումը շրջանցելու փորձերի, գործընկերային պայմաններից դուրս պրոֆիլների վերավաճառքի կամ ծառայությանն ու այլ գնորդներին վնասող գործողությունների դեպքում։

Կատալոգի գները նշված են ԱՄՆ դոլարով։ Դրամով հաշվարկվող եղանակով վճարելիս (Idram, բանկային փոխանցում) գումարը վերահաշվարկվում է վճարման էկրանին ցուցադրված փոխարժեքով։ Այդ փոխարժեքը մերն է և կարող է տարբերվել բորսայականից ու ձեր բանկի փոխարժեքից։

Պատվերը համարվում է վճարված, երբ վճարային համակարգը հաստատում է գումարը։ Մինչ այդ պրոֆիլը չի թողարկվում։

Չվճարված պատվերն ավտոմատ չեղարկվում է մեկ օր անց։ Դա չի խանգարում ավելի ուշ վճարել — եթե գումարը հասնի, մենք կթողարկենք պրոֆիլը։ Սակայն գինն այդ պահին կարող է փոխված լինել։

Պրոֆիլը թողարկվում է ավտոմատ՝ վճարման հաստատումից անմիջապես հետո, սովորաբար մեկ րոպեի ընթացքում։ Այն հայտնվում է «Իմ eSIM-երը» բաժնում՝ QR-կոդի և ակտիվացման տողի հետ։

Եթե հինգ րոպե անց պրոֆիլ չկա, գրեք աջակցությանը — դա խափանում է, և մենք կպարզենք։

Սակագների մեծ մասի գործողության ժամկետը սկսվում է նպատակակետի երկրում ցանցին առաջին միանալու պահից, ոչ թե գնման։ Ճշգրիտ կանոնը նշված է յուրաքանչյուր սակագնի էջում։

eSIM-ն աշխատում է միայն այն սարքերում, որոնք աջակցում են դրան և կապված չեն օպերատորի հետ։ Ստուգելու համար հավաքեք *#06# — պատասխանում պետք է լինի EID տողը։

Մեկ պրոֆիլը տեղադրվում է մեկ սարքում մեկ անգամ։ Նույն QR-կոդը մեկ այլ հեռախոսում կրկին տեղադրելը տեխնիկապես անհնար է — դա eSIM ստանդարտի սահմանափակումն է, ոչ թե մեր կանոնը։

Ճամփորդությունից առաջ պրոֆիլը լավ է տեղադրել տանը․ արտերկրում առանց ինտերնետի դա ավելի դժվար է։

Մենք պատասխանատու ենք աշխատող պրոֆիլի թողարկման և գումարի վերադարձի համար՝ վերադարձի քաղաքականությունում նկարագրված դեպքերում։

Մենք պատասխանատու չենք կոնկրետ վայրում ծածկույթի բացակայության, ցանցի արագության, օպերատորների կամ պետությունների կողմից արգելափակումների, ինչպես նաև կապի բացակայության հետ կապված բաց թողնված օգուտի և անուղղակի վնասների համար։

Մեր պատասխանատվությունը ամեն դեպքում սահմանափակված է այն գումարով, որը վճարել եք տվյալ պրոֆիլի համար։

Մենք կարող ենք փոխել այս պայմանները, գները և կատալոգի կազմը։ Փոփոխությունները չեն տարածվում արդեն վճարված պատվերների վրա․ դրանց նկատմամբ կիրառվում է գնման պահին գործող խմբագրությունը։

Գործող խմբագրության ամսաթիվը նշված է էջի վերևում։